Các mẫu câu trả lời điện thoại trong kinh doanh bằng tiếng Nhật:

Mẫu câu nhận điện thoại:

お電話ありがとうございます。OO 会社でございます。

Odenwa arigatougozaimasu. OO kaisha de gozaimasu.

はい、株式会社まとめ商事営業部でございます。

Hai, kabushikikaisha matome shoujieigyoubu de gozaimasu.

Nhận điện thoại sau 3 tiếng chuông trở lên: 

お待たせしました。OO会社でございます。

Omataseshimashita. OO kaisha de gozaimasu.

Nhận điện thoại sau 5 tiếng chuông trở lên:

大変お待たせしました。OO会社でございます。

Taihen omataseshimashita. OO kaisha de gozaimasu.

Khi muốn hỏi tên của đối phương:

恐れ入りますがお名前をお伺いしてもよろしいでしょうか。

Osoreirimasuga Onamae wo oukagaishitemo yoroshideshouka.

Trường hợp không nghe rõ:

申し訳ございません。お電話が少々違いようでございます。

Moushiwake gozaimasen. Odenwaga shoushou chigaiyoudegozaimasu.

恐れ入ります。少々、電波の状況が悪いようです。

Osoreirimasuga. Shoushou, denpa no joukyou ga waruiyoudesu.

Xác nhận lại tên đối phương:

OO株式会社のXXでございますね。

OO kabushikikaisha no XX degozaimasu.

Người nghe nói trong trường hợp người gọi muốn người nghe chuyển điện thoại đến người khác:

XXでございますね。少々お待ちくださいませ。

XX degozaimasune. Shoushou Omachikudasaimase.

Người nghe nói trong trường hợp người gọi muốn người nghe chuyển lời:

かしこまりました。伝信を承りました。

Kashikomarimashita. Denshin wo uketamawarimashita.

Lời chào khi kết thúc cuộc điện thoại:

それでは、失礼いたします。

Soredewa, shitsurei itashimasu.

かしこまりました。失礼いたします。

Kashikomarimashita. Shitsurei itashimasu.

Bài viết Mẫu câu trả lời điện thoại trong công ty Nhật được tổng hợp bởi giáo viên trung tâm tiếng Nhật SGV.