EQ là chỉ số trí tuệ cảm xúc, là tất cả những khái niệm về việc xác định cảm xúc của bản thân cũng như của người khác.

Có 5 loại trí tuệ cảm xúc:

Tự điều chỉnh (self regulation):

Tự kiểm soát, giải quyết các xung đột.

Khả năng thích ứng, xử lý những đổi mới một cách linh hoạt.

Duy trì sự trung thực, đáng tin cậy.

Có trách nhiệm với công việc.

Tiếp thu ý tưởng mới.

Động lực (motivation):

Luôn hướng đến những suy nghĩ tích cực, đặt những mục tiêu rõ ràng để thúc đẩy bản thân.

Động lực có thể được hình thành từ:

Không ngừng phấn đấu, cải thiện thành tích.

Lạc quan, theo đuổi mục tiêu đến cùng.

Sáng kiến, sẵn sàng hành động khi có cơ hội.

Tự nhận thức (self awareness):

Là khả năng nhận ra một cảm xúc khi nó xuất hiện. Nếu bạn đánh giá được cảm xúc của mình thì bạn có thể kiểm soát chúng.

Kỹ năng xã hội (social skills):

Kỹ năng làm việc nhóm, tạo sức mạnh tập thể hướng đến lợi ích chung.

Khả năng thuyết phục hiệu quả.

Khả năng lãnh đạo, truyền cảm hứng và dẫn dắt đồng đội.

Quản trị xung đột, thấu hiểu, đàm phán và giải quyết bất đồng.

Xây dựng kết nối, xây dựng những mối quan hệ.

Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt thông tin rõ ràng.

Hợp tác và cộng tác để hướng đến mục tiêu chung.

Sự đồng cảm (empathy):

Khả năng nhận ra cảm xúc của người khác từ đó giúp bạn kiểm soát tốt hơn các tín hiệu bạn truyền cho đối phương.

Bài viết Eq là gì được tổng hợp bởi giáo viên trung tâm tiếng Anh SGV.