Data khách hàng là dữ liệu thông tin của khách hàng đã sử dụng sản phẩm hoặc quan tâm đến dịch vụ bên doanh nghiệp, bao gồm tên, số điện thoại, gmail, zalo, facebook.

Data khách hàng là yếu tố quan trọng trong doanh nghiệp, khi có những thông tin chi tiết của khách hàng doanh nghiệp không chỉ tăng doanh số mà còn phát triển mạnh và bền vững hơn trong mảng marketing

Cách lấy data khách hàng.

Gửi các chương trình khuyến mãi, giảm giá.

Chạy các quảng cáo marketing trên các trang web nhằm thu hút khách hàng trải nghiệm online.

Tạo trang đánh giá để lấy ý kiến góp ý của khách hàng.

Tiếp thị trực tiếp với khách hàng.

Phân loại data khách hàng.

Data về thông tin cá nhân.

Data về tương tác với thương hiệu, sản phẩm.

Data về hành vi.

Data về thái độ, biểu cảm.

Mục đích của data khách hàng.

Tìm kiếm và thu hút thêm những khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp.

Trao đổi và tạo lòng tin cho khách hàng nhằm tăng lợi nhuận.

Nắm bắt ý kiến và phản hồi của khách hàng.

Gửi thư giới thiệu, chào bán sản phẩm đến với khách hàng qua data của khách hàng.

Bài viết data khách hàng là gì được tổng hợp bởi giáo viên trung tâm tiếng Anh SGV.